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快手小店商品新功能—订单管理优化

快手买家下单成功后有需要修改收货信息怎么办?买卖双方经协商,快手商家需要针对某一订单进行价格修改怎么办?快手买家催发货?快手商家想要备注该订单加急发货怎么办?快手商家想要一次性整理出大量订单信息怎么办?快手商品商家后台订单管理功能优化了,快手商家可以轻松解决以上问题。

优化1:支持对待发货订单进行收货人信息修改

快手小店电脑端商家后台操作如下,选择待发货订单,进入订单详情,点击修改收货地址,可以对该订单的收货地址,街道地址,收件人姓名及手机号码进行修改。确认无误,点击修改地址,系统会提示修改收货地址成功。

快手手机端商家后台操作如下,点击进入待发货订单页面,选择修改地址,修改成功后保存即可。

优化2:支持对待付款订单进行总价格及运费修改

快手小店电脑端商家后台操作如下,买家提交订单,但未进行支付时,快手商家可以在后台订单管理页面看到待付款订单,点击修改价格即可对商品总价及运费进行修改,确认无误。点击修改价格即可。或者直接进入订单详情,选择修改价格,修改完成,点击确认,系统都将会提示,订单价格修改成功。

快手手机端商家后台操作如下,快手卖家可以在手机端后台点击待付款订单,点击修改价格,即可对商品总价及运费进行修改,确认无误,点击保存即可。

此后,快手买家再进行付款时,将以最终修改的商品总价及运费为准。

优化3:支持对订单新增备注

快手小店电脑端商家后台操作如下,进入订单详情页面,在订单备注处,点击新增备注,输入相关备注,确认即可。

快手手机端商家后台操作如下,点击进入订单详情页,点击订单详情右侧,查看全部,点击下方添加备注,输入备注,保存,系统提示添加订单备注成功。

此外,商家对订单进行修改,收货人信息修改等操作也将自动显示在订单备注栏内。

优化4:支持批量导入订单

打开电脑端,快手小店商家后台,点击左侧导航栏中的订单管理,筛选框中选择订单筛选条件,并确认。点击批量导出订单,右上方提示申请导出成功,点击提示框或查看导出订单。

可以看到,刚刚申请导出的订单,点击下载保存到本地即可离线查看和整理订单信息了。此功能一次最多可导出五万单订单,且暂不支持手机端操作。 怎么样学会了吗?商家朋友们还请多多学习,帮助小店更好卖货。

如果大家还有任何疑问,可以搜索并关注快抖吧微信公众号:kuaidou8 进行留言,1000 多位快手老铁在群里等你来聊~

快抖吧是一家抖音和快手商业生态研究的第三方研究机构,专注于给短视频从业者提供快手短视频和抖音短视频的运营方法,研究快手网红和抖音网红的成名之路,带领大家学习抖音变现、抖音带货和快手变现、快手带货的技巧,助力短视频自媒体和短视频电商发展。

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