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快手商家如何提高用户回购率?

百万对于很多人来说是天文数字,那么从负债百万到盈利百万需要多久?布料哥告诉我们只用一年。所有的一切都要从他遇到快手小店那天开始说起。

通过快手,重燃斗志

17岁布料哥外出打工,做了十几年的家纺业。经验足加上运气好,很快他就有了自己的实体店。然而几年前投资失败,生意一直亏损,合伙人弃他而去,负债百万的压力让他一度陷入绝望、抑郁。

那时他经常通过观看快手直播释放压力,从没想到过有一天决手会改变他的命运。

“我对那天影响非常深刻,前一天刷到有人在直播间卖货,第二天早上我就去买了个新手机,下午动手拍摄商品视频,十几秒的视频我愣是拍了二十多分钟才发布出去。”

发完, 顿时觉得自己抓住了机会,抑郁的情绪一下子就没了。

一天涨了三万粉丝

更惊喜的还在后面,没想到拍摄的第一条视频就上了热门,后面的几个作品热度也非常高。按照自己的风格,注重每一个商品细节的拍摄 ,再加上坚持每天拍摄2-3个视频。持续的流量为他带来了涨粉热潮,最多的一天涨了三万粉丝。未来他还有新的创意准备尝试,给大家呈现不一样的作品。

迅速成长,好友也受益

靠发短视频累积了三万粉丝后,布料哥开始转战直播间。前期的努力果然没有白费。高端的商品质量和中档的商品价格在直播间吸引了很多粉丝,也让布料哥的店铺迅速成长起来。

起初做快手还怕家人担心,一直瞒着他们,后来家人们知道了都表示非常支持。布料哥自己有了成绩后也没忘记朋友。自己在发展的同时还带着卖童装的朋友一起做,朋友现在也有了10万粉丝。两人一起在直播卖货这条路上越走越远。

三个细节,让回购率高达75%

从粉丝进直播间到收到货物,布料哥坚持一定要让买家觉得值!布料哥还记得自己在快手上成交的第一单,报价单修改了一次又一次,生怕顾客不相信自己。

很多粉丝不会使用小店和小黄车下单,他都会在直播间手把手教学操作,为粉丝提供更多的便利和保障;再加上可以和高端店铺相媲美的商品质量,中端的价格优势,极高的性价比吸引了很多回头客。

除此之外,布料哥也经常会为老客户的包裹里准备惊喜,放置小礼物及感谢卡片。75%的回购率,不到2%的退货率是他坚持品质好货,真心对待顾客的成绩。

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