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快手小店评价有礼活动是什么?快手小店服务之星是什么?

最近快手官方的动作很多,相信很多从事于快手电商的老铁们已经被官方规则搞得晕天转地,今天快抖吧对于近期关于快手电商的一些热门问题进行在线答疑,祝各位铁汁们大卖!

商品售卖类

1.淘宝店铺不能在快手上售卖了吗?

淘宝商品是可以在快手上进行售卖的。 目前加入淘宝联盟淘客计划的商品是可以在快手上售卖的。如你想继续在快手售卖淘宝商品,你可选择将非淘 客商品加入淘宝联盟淘客计划。目前已上架的非淘客商 品暂不受影响。如你售卖的为个人店铺商品,将店铺加 入淘宝客并在淘宝进行报备后,可在快手进行售卖推广。

2.快手小店和快手商品有什么区别和联系?

快手小店包括快手商品及其他平台商品; 快手商品是快手官方推出的电商功能,相关规则由快手官方制定。 目前其他平台商品包括魔筷、有赞和淘宝商品。其他平台商品管理及买卖纠纷处理由第三方平台负责。

3.快手商家如何处理评价?

遇到好评:可以回复评价表示感谢,有助于提高买家对商家的好感度;

遇到差评:可以回复评价,针对差评原因进行解释或表示抱歉,避免买家和其他客户对商家产生误解,降低好感度;

针对恶意评价:商家可以对该差评进行投诉举报,维护自己的权益。

4.买家购买快手商品后不主动评价怎么办?

商家可以在直播时提醒粉丝对购买的商品进行评价、在发货时附赠留言小卡片“欢迎评价’‘或在发货时对买家进行短信或私信提醒等。

5.快手店铺动态评分是什么?

店铺动态评分包括商品质量、物流速度、服务态度三项评分,是衡量卖家店铺好坏的标准之一。

6.快手商品评价和店铺动态评分有什么关系?

买家的评价直接影响卖家的店铺动态评分,评价越多,店铺动态评分可信度越高,越能客观的反映出店铺的真实情况。

活动类

1.只有好评才能参加快手小店评价有礼活动吗?

并不是只有好评才能参与活动哦,只要是优质评价内容即可。在活动期间(6.13-7.13)对已购买的商品发表优质评价,优质评价的具体要求是评价内容客观真实, 文字不低于15字,且上传与商品有关的图片或视频。

2.快手小店“服务之星”店铺指单上榜规则是什么?

・使用快手小店(快手商品、魔筷、有赞)售卖商品

・售卖商品合规,无处罚、无违规行为

・店铺动态评分平均高于4.7

“服务之星”活动榜单第一期发布时间为6月27日,各位电商用户可在此前提高店铺动态评分。 评价量越高好评率越多,这样就更容易上榜哦~

好啦,大家明白了吗?我们下次见。如果大家还有任何疑问,可以搜索并关注快抖吧微信公众号:kuaidou8 进行留言,1000 多位快手老铁在群里等你来聊~

快抖吧是一家抖音和快手商业生态研究的第三方研究机构,专注于给短视频从业者提供快手短视频和抖音短视频的运营方法,研究快手网红和抖音网红的成名之路,带领大家学习抖音变现、抖音带货和快手变现、快手带货的技巧,助力短视频自媒体和短视频电商发展。

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